【消费维权帮】《退货不退款 买家两手空》追踪 淘宝赔付1299元货款

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淘宝赔付1299元货款

《退货不退款 买家两手空》追踪

刘先生在淘宝上“淘”来电动独轮车不能充电,返厂维修后仍效果不佳,卖家承诺可退货。结果,刘先生将车子寄回后,卖家却迟迟不给退款,消费者最终财货两空(本报1月22日曾报道)。昨日,刘先生称,经本报报道后,淘宝赔付1299元货款。

1月19日,北京晨报记者将此事反馈给淘宝客服,客服承诺,将对此事进行调查,并承诺会在三个工作日内答复记者。1月22日,本报将此事进行报道,发稿前记者并未接到淘宝答复。

昨天,刘先生告诉记者,淘宝已经赔付其全部货款1299元。“虽然车子没买成,但至少在北京晨报帮助下挽回了损失,非常感谢。”刘先生说。

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   责任编辑:sl
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