【消费维权帮】《千元水龙头报修犯难》追踪 摩恩更换免费水龙头

#投诉与解决#

1500元的摩恩水龙头,用了不到一年,把手就裂开,这让市民赵女士非常气愤(本报1月8日曾报道)。昨天,记者获悉,在北京晨报报道后,摩恩已免费给其更换水龙头。

近日,北京晨报记者致电摩恩中国客服,摩恩表示是内部沟通问题,实在抱歉,并表示会尽快给赵女士解决问题。

昨天,赵女士告诉记者,自从北京晨报报道之后,摩恩方面多次给她致电,并于1月23日登门,免费更换了新的水龙头。

(北京晨报记者 岳亦雷)

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