两万多居民都爱一条幸福小街 “商聚海淀”公众号帮您找到最近菜站

核心提示: 姚伟向北京晨报记者透露,除了万寿庄路便民服务小街外,新的便民小街——万寿路东街也已建设了一半,同样“打包”涵盖生活类服务项目——菜站、粮店、洗衣店、理发、修理、便民店。

海淀6075个便民网点可按图索骥 “商聚海淀”公众号帮您找到最近菜站

短短200米长的海淀区万寿路街道万寿庄路便民服务小街,满足了大家日常所需,深受欢迎。

疏解整治之后,如何补齐便民服务短板?在海淀区万寿路街道万寿庄路,周边五千多户居民两万多人就拥有这么一条“幸福小街”——能“上门送菜”的菜站、两块钱就能理发的养老驿站、什么针头线脑细活儿都能干的洗衣店,从磨刀到开锁无不精通的“便民小修服务”……北京市发改委表示:“拆的是违法建设、治的是违法经营,将确保便民商业设施数量只增不减。”目前,海淀区正在对整治后区域的便民设施网点进行重点布局,这样的“幸福小街”,在万寿路街道、在海淀区,还将更多地建设起来,最大限度地便利周边居民。 

吃穿用“打包”都在家门口一条街

看到了“幸福万寿路”的鲜红logo,就来到了附近居民交口称赞的“万寿路幸福小街”。“养老驿站”、百年义利、超市发超市、洗衣店、便民小修服务……短短200米长的海淀区万寿路街道万寿庄路便民服务小街,只有总共300平方米的店铺面积,却“打包”集中了老百姓最用得着、最需求的生活化服务业项目,自今年初开始对外运营以来,成了周边两万多居民最贴心的一条小街。

在“养老驿站”的门口,不管早上还是中午,总是排着长队。“早上是理发的,中午是来吃老年餐桌的。”海淀区万寿路街道社区服务中心主任姚伟告诉北京晨报记者。家住朱各庄社区的杨桂勤出家门走两分钟,花两块钱,就理了一个精神的发型;而过去,理发要走15分钟,至少花25块钱。姚伟说,现在啊,这两块钱理一个发,叔叔大爷们还不干了,都说“你们太便宜了,涨点钱吧”。“养老驿站”的老年餐桌更是解决了附近老年人的吃饭问题,这两天,姚伟一去“养老驿站”就被老人们团团围住,老人说,现在只有午餐餐桌,再开个早餐餐桌呗。

小街上的“便民小修服务”虽然门脸小,却颇受居民欢迎。“掌门人”叫李翠勤,是北京市“百姓身边雷锋”。每周五下午,“便民小修服务”为居民免费磨刀,30秒钟就能磨好一把刀;像配钥匙、修小家电,都只收成本价。今年5月,发生了一件“惊险”的事。家住朱各庄10号院的一位大爷出门倒垃圾,门被风撞上了,他一岁多的小外孙在屋里,炉子上正煮着饭,他急得跑到便民小街上,语无伦次。李翠勤赶紧一路小跑赶到他家居民楼里,三分钟就开了锁,孩子无恙,饭也没事。

“便民小修服务”毗邻的洗衣店里,除了洗衣,什么帮老人裁剪阿婆衫、锁裤边、修理缝纫机,这些特别细碎的活儿,都能帮居民办好。“商家不愿意做的针头线脑,政府给捡起来。”姚伟说。

菜站更是推出“电话预订”和“上门送菜”服务,及时解决了周边居民买菜难、买菜远的现实难题。

万寿路东街便民小街已建设一半

姚伟介绍,万寿庄路便民服务小街上所有商铺都是通过军民融合、资源共享从部队无偿拿来的,经重新装修,全部以零租金提供给商家。通过建立集约化的生活化服务,将便民菜站、早餐、理发、洗衣、生活便利店等“打包”起来为居民提供服务,在疏解整治专项行动之后,让老百姓依然能享受到便利的社区服务。

姚伟向北京晨报记者透露,除了万寿庄路便民服务小街外,新的便民小街——万寿路东街也已建设了一半,同样“打包”涵盖生活类服务项目——菜站、粮店、洗衣店、理发、修理、便民店。此外,紧挨复兴路的原来的天地小商品批发市场,经过改造升级也将变身为便民服务街。这个批发市场总面积两万平方米,原来摊位管理混乱,改造提升后,将规范经营,计划今年底初步运行。

海淀区6075个便民点可按图索骥

北京晨报记者从海淀区商务委获悉,今年6月,海淀区商务委发布海淀区“便民商业服务网点地图”,标注了全区6075个便民网点,涵盖蔬菜零售、便利店、早餐等6种业态。这6075个便民网点是聘请第三方机构“地毯式摸排”全区每条大街小巷得出的,每个网点都拍摄了店外和店内照片,大大提高了地图精准度。居民只要关注“商聚海淀”微信公众号,就能找到海淀区内离自家最近的菜站、洗衣店等商业网点,还能看五星评分和用户评论。海淀区商务委还将推出便民地图APP,新增街道管理更新的权限,以便更好地实现日常监管,随时更新网点情况。对于地图上口碑较差的网点,海淀区商务委将联合城管、工商等部门监督整改。后续效果不好的将直接从便民地图上抹掉,同时取消其享受政府各项扶持政策的机会。

■网格员的故事

6个小区忙巡查 微信群里促整改

每天去学知园社区所属的6个小区里巡查一圈,在网格微信群里及时督促小区发现的问题快速解决……作为一名网格员,海淀区学院路街道学知园社区居委会书记黄雪梅(右图)每天都很忙碌。

在海淀,每一个街镇、社区都遍布着网格员,他们每天都对前期整治的“开墙打洞”点位进行巡查监控,发现反弹立即处理,力争将问题消除在萌芽状态。

学知园社区以小月河为界,在河东河西各有3个居民小区。黄雪梅说,以小区为单位,为一个单元网格,设有单元网格长,每一个小区的楼门长都是网格员。目前,学知园社区的6个小区共有45名网格员,他们每天都奔波在巡查小区的路途中,发现问题,解决问题。

黄雪梅还记得,在双泉堡125号院,原有规划的10个底商门店,为了出租改造成了13个门店,经网格员巡查发现后,社区居委会约谈物业公司,要求对方提供原始的设计图,经核实,确实存在擅自开墙破洞。网格员还发现一家宠物医院往外扩出了一米的范围,并挂了灯箱吸引客流,给居民造成不便。最终,不规范的底商和“扩地盘”的宠物医院都接受了整改,扩出来的退回原地,开墙打洞卖烟酒、开小超市的,都封堵了。

“我们还有一个网格微信群”,黄雪梅告诉北京晨报记者,比如有网格员发现小区里出现一堆建筑垃圾,就会拍照发到微信群里,督促小区物业及时清理,而物业清理完垃圾后,也会拍摄一个干干净净的画面到群里。“微信群是一个有问题及时沟通的平台,同时起到了监督警示的作用。”

记者从海淀区获悉,截至8月底,海淀区治理“开墙打洞”4872处,处理住宅内经营2006处,拆除违法户外广告、店铺牌匾3194处,拆除外接棚亭阁、违法构筑物5.1万平方米。通过“开墙打洞”专项整治,消除火灾等公共安全隐患400余处;占道经营、暴露垃圾、堆物堆料等城市管理顽疾问题明显减少,全区占道经营违法行为较整治前下降了将近70%;暴露垃圾案件数量逐月下降,降低了61.72%;堆物堆料案件数量较整治前下降了40%左右。

为了防止反弹,海淀在区级层面建立了第三方检查通报机制,将“开墙打洞”反弹问题纳入城市管理综合检查考核。群众通过海淀区政府热线96181反映的“开墙打洞”问题,都会第一时间核实并纳入整治台账,建立快速整改和反馈机制。

北京晨报记者 王海亮/文  万寿路街道 学院路街道/供图

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