男子淘宝买鞋给差评遭威胁:不撤评小心你全家

核心提示: 在差评回复中,店家公布了陈先生的收货地址、名字和手机号等个人信息,其中收货地址是双屿某女鞋厂。9月12日,陈先生将相关信息提交给淘宝官方客服,投诉该网店恶意骚扰。

温都讯 淘宝上买鞋起纠纷,商家竟然千里迢迢上门找他。今天,市民陈先生反映自己的遭遇,陈先生目前已经报警处理,淘宝官方也已对该店铺作出处罚。

今年8月底,陈先生通过淘宝网在在广东某女鞋网店花59元购买了一双女鞋,送给女友。“收货后,我感觉鞋材很差,味道刺鼻,女朋友穿了一会儿脚就磨红了。”陈先生随后给出了差评,并申请了退货。

在差评回复中,店家公布了陈先生的收货地址、名字和手机号等个人信息,其中收货地址是双屿某女鞋厂。店家在评论中称陈先生是同行,恶意差评。

“我和女朋友都是鞋厂普工,也没有开网店,根本不是他说的恶意竞争差评。”陈先生称,自己还遭到了店家的电话、短信反复骚扰,甚至还有威胁。

9月12日,陈先生将相关信息提交给淘宝官方客服,投诉该网店恶意骚扰。淘宝官方随后答复确认商家在沟通中对陈先生造成干扰,对涉事女鞋店铺按照一般违规,作出扣除12分的处理。

昨天上午,店铺两名男子从广东赶到温州,找到了陈先生父母开在双屿街道屿头村的小店。“我们怀疑陈先生本人或者女友就是开女鞋淘宝店,是故意恶意投诉,过来一方面是确认情况,另一方面如果是我们错了,我们就上门道歉。”女鞋网店的负责人成先生在电话中向记者解释称,自己确实因为冲动存在言语过激的情况,陈先生的投诉给他的店铺造成巨大损失,“过去一天有两三万营业额,淘宝处理后,这几天基本卖不出去了。”

在陈先生的父母报警后,成先生等两人随后离开,目前已经回到广东。鹿城公安分局鞋都派出所昨天确认了该起警情,相关情况仍需进一步调查。

男子淘宝买鞋给差评遭威胁:不撤评小心你全家

(淘宝官方对店铺做出的处罚)

男子淘宝买鞋给差评遭威胁:不撤评小心你全家

男子淘宝买鞋给差评遭威胁:不撤评小心你全家

(卖家怀疑买家为同行恶意竞争差评)

男子淘宝买鞋给差评遭威胁:不撤评小心你全家

(买家收到卖家的短信威胁)

     责任编辑:刘佳
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