索菲亚:时间雕琢出品牌高价值

核心提示: 如今经过多年的发展,索菲亚衣柜经营品类已从定制衣柜拓展到全屋定制,几乎囊括房屋的各个空间,而且产品系列会根据每年的色彩潮流、消费需求会有不同的新风格系列出现。

索菲亚衣柜进入中国市场已有十多年的时间,在这十多年的时间里,索菲亚经历了太多变化。品牌定位不断升级,从定制衣柜到定制家,再到定制生活;服务水平逐步提升,从生产、施工到售后,对各环节的服务精益求精;软件设施不断精进,DIY的定制软件,云图库平台的打造,vr技术的融入等。出于消费者多元化的定制需求,同时也基于对现状的不满足,索菲亚在各个方面严苛要求自己,这才使得其成为家居定制行业的领头企业。

升级品牌 深化“大家居”

索菲亚作为中国定制家具行业首家上市企业,一直走在家居定制行业的前端,引领着家居定制的发展方向。为了不断顺应市场需求的发展,索菲亚在多年的发展中,历经了品牌的升级更迭,从中也反映出索菲亚衣柜的大家居之路。

成立之初,品牌定位“定制衣柜”,在衣柜方面不断精进,逐渐成为定制衣柜行业的领军企业,并在2011年在深交所上市,成为中国定制家具行业首家上市企业。2013年,索菲亚发布新广告语“定制家 索菲亚”,从定制衣柜到定制家,开始布局大家居战略。2014年司米橱柜成立,进军国内橱柜市场。今年,索菲亚再度进行品牌升级,从“定制家 索菲亚”升级为“懂空间 会生活”,从定制家到用定制来改变生活。除了进行品牌升级外,索菲亚大家居战略版图继续深化,今年索菲亚全新木门品牌米兰纳正式面世,与华鹤木门进行强强联合,全面进军定制木门领域。

精进设计 提升体验感

在消费者个性化需求的驱动下,家居定制行业正呈现快速发展之势,同质化现象便随之而现。为了避免产品同质化,首先需要在研发设计上多下工夫,而索菲亚的产品在设计上就有自己的独到之处。

索菲亚每一年都会有不同系列的新款推出,其每一款新品的设计与研发,都是基于对消费者生活的研究,以及基于个性化需求的贴心细节。比如针对年轻消费者,推出兼顾美观和实用的花园阳台系列;针对“二孩”时代的多风格儿童房系列。另外,从消费者的日常需求细节着手进行产品研发,推出多空间的收纳方式,包括配饰柜、抽屉活动格子架、百宝袋等。

为了增进消费者的定制体验,也为了减少设计方案与实物的偏差,索菲亚非常注重设计团队的培养,除了专业的岗前培训,还会定期组织各类专业培训,并在线上开设“易学堂”,帮助设计师提升设计水平和服务水平,让他们可以根据每一个消费者的特点和需求,量身打造出更人性化、更贴心的设计方案。此外,为了确保设计方案水平相对稳定,索菲亚打造了自己的云图库,图库中所囊括的上万张设计方案,都是设计师经验在平台分享的结果。它既是服务消费者的设计灵感库,也是供设计师借鉴与学习的平台。

多年历史  缔造高品质

2001年5月,法国索菲亚衣柜进入中国市场,至今已有十多年的时间。在引进之初,索菲亚家居股份有限公司凭借着量身定做的定制衣柜和壁柜门相结合的崭新产品概念,成功地把定制衣柜推向中国市场,并获得中国消费者的广泛认同。

如今经过多年的发展,索菲亚衣柜经营品类已从定制衣柜拓展到全屋定制,几乎囊括房屋的各个空间,而且产品系列会根据每年的色彩潮流、消费需求会有不同的新风格系列出现。除了在产品上持续升级迭代外,索菲亚衣柜还借助大数据,全面推进公司数字化、信息化的战略规划,实现消费者需求的精准对接,平衡家居定制的个性化与标准化。此外,索菲亚衣柜在全国的营销网络也在不断扩大。据不完全统计,索菲亚全屋定制专卖店在全国经销商专卖店就有2000多家,而其今年的目标计划要扩展200家到300家,继续加密一、二线城市销售网点,拓展四、五线城市的网点,庞大的销售网络为品牌推广打造了坚实的渠道。

张丹/文

     责任编辑:zx 江明明
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