平安好医生健康商城GMV破10亿 医药电商高增速三大“秘诀”

截至2017年11月,平安好医生健康商城GMV突破10亿大关,其中,药品、保健品的增速最快、用户月度复购率比去年增长了5到6倍……,这是平安好医生副总裁兼健康商城事业部总经理汪坤所透露的数据。

据汪坤介绍,平安好医生健康商城今年之所以持续保持高速增长态势,原因有三点:一是在医药电商最重要的竞争要素——SKU上,相比去年同期增加了三倍,尤其是药品、保健品、医疗器械、母婴的种类不断丰富,充分满足用户的一站式医疗健康需求。

其次,今年以来,健康商城通过系统优化、后台技术迭代、向用户提供千人千面的定制化服务、以及大量国内外知名医疗健康品牌的进驻,使得各个环节的用户体验越来越好,转化率和客单价也得以不断提升,用户月度复购率比去年增长了5到6倍。

最后,问诊用户数量持续增加,通过平安好医生全职医生团队提供的24小时实时问诊,患者可以在医生指导下直接线上下单购药,健康商城送药到家,从而形成医网药网的服务闭环,也进一步提升了用户对于健康商城各类医疗健康用品的使用频次。

汪坤称,当下城市白领工作生活节奏快压力大,对于各类健康医疗需求的可及性、便捷性有着更高诉求,与此同时,老人、儿童、慢病患者也希望在家就能获得医疗健康服务。平安好医生健康商城将围绕“互联网医院+电子处方+即时送药+健康管理“的体系建设,进一步加速线上消费场景优化、产品种类丰富、不断扩大包括闪电送药在内的线下服务覆盖面,满足广大用户“足不出户看病就医、随时随地在线支付购药”的愿景。

 
   责任编辑:北晨网
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