爱康集团 用创新造就行业价值

核心提示: 但是这种业态存在的一个痛点就是,套餐往往没有足够的个性化选择,体检报告中只有体检指标,缺乏详细易懂的解读服务,对体检人进行持续健康管理的后续服务也跟不上。与优秀合作伙伴携手,立志构建预防医疗服务一站式平台。

爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚在体检行业有十多年的耕耘,在他看来,体检行业需要持续的创新,为客户提供真正有价值的服务,从而提升行业价值,这也是爱康集团的发展秘密和文化基因。

自2004年成立以来,凭借卓越的健康管理服务,爱康集团在预防医疗服务市场中独树一帜,并且一直在思考客户痛点,探索创新服务模式。今年6月,爱康集团推出有人“管”的体检,这是其全新战略,落地模式是iKangCare+(爱康关爱计划)和iKangPartners+(爱康策略伙伴计划)。

有人“管”的体检,不仅是爱康产品和服务的升级,更是对健康管理模式的探索和创新。通过对行业痛点的深刻洞察和解决方案,爱康希望提升国内健康管理行业的价值,为客户提供真正有价值的一站式健康管理服务。

破局痛点

首推“有人管的体检”

目前,体检市场80%的服务是团队体检,这本身是企业给员工的关怀福利。但是这种业态存在的一个痛点就是,套餐往往没有足够的个性化选择,体检报告中只有体检指标,缺乏详细易懂的解读服务,对体检人进行持续健康管理的后续服务也跟不上。但这些恰恰是体检人需要的服务,因此,爱康集团提出了“有人管的体检”,就是要解决体检之后无人提供后续专业服务的问题。

具体到爱康服务的过程,即体检前可根据客户历年的体检结果及个人健康状况推荐个性化专项检查。体检后,不仅可根据客户体检异常数据,提供针对性的深度筛查项目,还将不断升级追踪体系,将有人“管”的体检落实到底。

如果体检报告看不懂,爱康可为客户提供爱康APP、官方微信、全国体检中心、400电话以及外派上门服务,为客户提供专业、详尽的体检报告解读服务。体检后发现异常,可提供绿色就医通道推荐。体检后如确诊患癌,除了可免费提供任选全国三甲医院副主任及以上专家二次会诊及诊疗评估服务,还可在爱康百洋沃森肿瘤智能会诊中心,获得媲美国际顶级专家水准的肿瘤治疗方案。对于符合条件的团体客户,爱康还将提供免费的基因检测服务。

全方位整合资源

打通预防医疗和精准治疗

为了实现“有人管的体检”,爱康邀请包括检测、诊断等多方力量,不断整合行业优势资源,引入最新的科技和检测手段。

结合国内领先的疾病检测手段,爱康在体检套餐的基础上升级了高发癌症的解决方案——爱康“防癌三宝”。针对胃癌和肠癌的早期筛查,爱康“肠胃宝”引入了中国首个粪便幽门螺杆菌基因分型检测以及肠癌早筛的粪便DNA检测;针对中国癌症发病率首位的肺癌早期筛查,爱康“护肺宝”包含了可筛查超早期肺癌的液体活检、肺部CT、基因检测等项目;针对更全面的癌症早筛及疾病风险评估,爱康“君康宝”包含了男197项,女202项全套基因检测、18种高发癌症液态活检和肺部CT等检测方式。

在爱康今年发布的iKangPartners+计划中,爱康集团秉承“以质取信”的运营理念,与提供体外诊断、医疗设备、二次会诊与医疗咨询、保险服务的国内外领先品牌以及权威的行业学术机构和行业协会建立合作伙伴关系,真正做到全方位管理每一位客户的健康。比如携手战略合作伙伴好大夫在线,帮助客户对接其平台上150000名优质医疗权威专家。通过美国哈佛医学院附属麻省总医院提供国际第二诊疗意见服务的机构沃迪康(WorldCare),可连接美国超过18000名的顶尖专家医疗资源,包括美国哈佛医学院附属麻省总医院、布列根和妇女医院、丹娜法伯癌症中心、波士顿儿童医院、梅奥诊所、加州大学洛杉矶医学中心在内的多所世界顶级医学中心。此外,通过爱康旗下的导医通平台,帮助患者实现与全国近400家三甲医院专家的预约挂号对接。(唐风)

■说说我们这一年

爱康不断以创新提升行业价值,将体检真正升级为全方位的健康管理服务;与优秀合作伙伴携手,立志构建预防医疗服务一站式平台。

——爱康集团CEO

张黎刚

     责任编辑:mhx 江明明
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