2017京城百姓最喜爱的新消费影响力榜评选活动启动

核心提示: 读者填写《北京晨报》上刊登的调查问卷(复印有效),邮寄到“2017京城百姓最喜爱的新消费影响力榜”评选活动调查小组。邮寄地址:北京市东城区广渠门内大街41号雍贵中心B座11层北京晨报社“2017京城百姓最喜爱的新消费影响力榜”评选活动调查小组收。

目前,北京晨报主办的“2017京城百姓最喜爱的新消费影响力榜”评选活动正式启动。本次评选开启线上线下投票渠道,并邀请数十名在商业、金融、时尚、汽车、3C、旅游、房产等不同行业有杰出表现的精英人士担任评委,从品牌价值、营销创新、时尚号召、社会公益等维度进行全面盘点。榜单将于2018年1月25日(周四)揭晓,全面解读京城百姓的生活方式、引领大众健康、时尚、品质生活。

调查时间:

2018年1月11日-2018年1月24日

调查方式:

读者填写《北京晨报》上刊登的调查问卷(复印有效),邮寄到“2017京城百姓最喜爱的新消费影响力榜”评选活动调查小组。邮寄地址:北京市东城区广渠门内大街41号雍贵中心B座11层北京晨报社“2017京城百姓最喜爱的新消费影响力榜”评选活动调查小组收。邮编100124

读者也可通过网络形式参与投票,登录北晨网或关注北京晨报商业官方微信公众号“消费大玩家”均可参加评选调查。

所有参与问卷调查的读者将有机会参与抽奖,赢取价值人民币200元礼品,我们将以短信电话形式通知中奖读者,中奖读者需自行来报社领取奖品。欢迎广大读者积极参与!

受访者个人资料  

姓名:_________________

联系电话:______________

身份证号:______________

性别:A.男 B.女

年龄:A.18岁以下B.18-25岁

C.26-35岁D.36-55岁

E.56岁以上

个人月收入水平:

A.4000元以下

B.4000元至8000元

C.8000元至10000元

D.10000元以上

榜样篇 

1.您认为消费影响力榜样需要具备的素质?(可多选)

A.思路清晰和沟通能力

B.正直与责任心 

C.个人魅力

D.其他  

2.您会因为消费影响力榜样选择进行消费吗?

A.会

B.不会  

3.您对喜欢的消费影响力榜样所在公司的服务态度满意吗?

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.其他  

4.您希望消费影响力榜样在哪些方面进一步提升?(可多选)

A.人际互动

B.营销创新

C.顾客承诺

D.员工合作

E.责任行为

F.其他

商场篇 

一、消费习惯调查 (可多选)  

1.您挑选购物地时最关注?

A.购物环境亲和舒适      B.丰富的会员活动

C.品牌时尚、具有品质感   D.商场自身极具特色

E.会员、售后服务完善     

F.配套设施完善(餐饮、娱乐、休闲等配套)

G.导购人员的专业性和服务态度,能提供一对一导购服务

H.地理位置便利,方便乘车/停车   

I.其他   

2.您一般从以下哪些渠道了解商场活动信息?

A.口碑传播        B.报纸、杂志类平面广告

C.广播电视广告    D.商场DM或店内海报

E.户外路牌        F.社区直投

G.商场推送信息(会员短信、微博微信等)

H.其他  

二、服务满意度调查(可多选)  

您最看重的商场服务:

A.是否提供VIP室、导购顾问等私人定制服务;

B.是否提供专门用餐及休憩区域

C.卫生间内是否为顾客免费提供纸巾、烘干机、洗手液等,是否设有婴幼儿以及残疾人洗手间或厕位

D.是否设母婴室、医务室

E.试衣间环境是否舒适、数量是否充足,里面有否配备镜子、坐凳等      

F.是否滚梯、直梯齐全

G.商场内通道、电梯、楼梯、卫生间等处是否实现无障碍,服务台、收银台、公用电话等设施处设低位装置

H.总服务台是否能使用英语、手语接待顾客

I.是否设有客户服务热线

J.是否提供停车场寻车、代客泊车等服务

K.消费纠纷、顾客投诉、售后问题是否能够得到及时有效的解决

H.其他  

三、倾向性调查 (在横线上填写商场名称)

1.如今各大商场纷纷举办各类创意主题活动,开拓崭新的营销方式,您认为今年活动营销最具创意的商场是____

2.商场不仅是购物的地方,更是时尚精英人士吃喝玩乐的潮流聚集地。您认为在商场布置、视觉设计、把握时尚脉搏等方面最具时尚气息的商场是_________________ 

3.结合个人的消费习惯和偏好,从服务品质、商品种类、店内环境、配套设施、主题活动等多标准衡量,您认为最满意的商场是_______________________________

品牌篇 

一、消费习惯调查 (可多选)  

1.您购买服装、腕表、化妆品、珠宝等时尚名品更倾向于哪种渠道?

A.实体店  B.电商平台  C.海外代购  D.其他  

2.对于时尚类产品的开销您的月消费大概在以下哪个区间?

A.500-1000元 B.1000-2000元 C.3000-4000元 D.5000元以上  

3.您购物消费时使用什么样的付款方式?(可多选)

A.现金           B.支付宝、微信支付等第三方支付

C.信用卡分期     D.消费分期产品

E.美通卡等购物卡 F.其他  

4.您平时一般会选择什么产品进行消费分期?(可多选)

A.手机消费 B.其他数码电子产品

C.家电     D.服装、腕表、化妆品、珠宝等时尚名品 E.其他  

二、品牌认知度调查(可多选)  

1.请问您日常选择时尚产品时是否有固定的购买习惯,会经常购买同一品牌的产品?

A.有 B.没有  

2.您固定购买同一品牌产品的原因是什么?

A.品牌质量有保障          B.专柜服务贴心全面

C.售后服务周到便利        D.拥有该品牌可以获得尊重

E.品牌明星产品吸引        F.品牌所从事的公益行为

G.品牌形象与本人气质相符  H.其他  

3.在化妆品类产品中你平时更关注哪类产品的购买?

A.彩妆 B.护肤C.美发用品 D.芳香品 E.从不购买该类产品  

三、倾向性调查(在横线上填写品牌名称)  

1、您最常购买的服装品牌是____________________

您最常购买的珠宝品牌是______________________

您最常购买的腕表品牌是______________________

您最常购买的化妆品品牌是____________________

2、时尚没有界限,现在很多品牌向国际大牌设计师、造型师、明星等抛出橄榄枝寻求具有创意的跨界合作,形式体现在产品包装设计、公益活动等……今年的跨界合作令您印象最深刻的品牌是_______________________________

3、很多优秀的品牌都有自己的品牌信念,坚持着自己的品牌形象、风格,在众多品牌中因风格显著而令您印象深刻的品牌是____________________________________

     责任编辑:mhx
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