邮储银行北京分行打造“金融+生活”多元服务

核心提示: 在手机银行生活页面中新增“速递物流”功能,足不出户即可完成寄快递、快递查单;未来,邮储银行将继续从客户角度出发,推进银行与客户关系一体化,紧紧抓住“以客户为中心”这一核心要义,构建起全新的客户服务机制,努力成为普惠金融的推动者和引领者。

为满足客户多样化、移动化的金融需求,邮储银行始终以客户为中心,从客户体验出发,加快移动互联网金融创新速度,手机银行从单一的金融服务,向“金融+生活”多元服务转变,积极服务社会民生,秉承“人嫌细微,我宁繁琐;不争大利,但求稳妥”的精神,为客户提供更安全、更便捷、更实用、更丰富的网上金融服务。

更安全。邮储手机银行为资金账户安全保驾护航。针对目前账户盗刷,电信诈骗等社会突出问题,推出支付安全锁功能,为客户账户安全多一道保障。包含消费取现锁、大额高频磁条交易锁、可疑磁条交易锁、ATM取现锁、有卡消费锁、无卡支付锁、境外交易锁,为客户资金提供安全级别更高的保护。

更便捷。邮储手机银行让业务办理变得更加便捷。新增上线指纹登录、指纹支付功能,避免办理业务频繁输入密码的操作,尤其针对老年客户,解决了数字密码复杂不易记等问题,指纹就是密码,更安全更便捷;手机银行自助填单实现了线上渠道预约、业务预处理等功能,部分业务得以分流、自助办理;ATM无卡取款功能,针对喜欢简约出行的、不习惯带卡、存折以及忘记带卡用户支取现金,让客户体会到意想不到的安全与便利。

更实用。邮储手机银行满足你“衣食住行”全部生活需求。在手机银行生活页面中新增“速递物流”功能,足不出户即可完成寄快递、快递查单;“中邮阅读”百款精品期刊免费提供,是您随身携带的“移动阅览室”;“生活缴费”不出门,通讯费、水费、煤气费、采暖费、电力缴费,全部支持在线缴费;“邮乐特卖”,邮乐商城特卖活动惊喜不断,每天都有超低价格秒杀活动;就连最热销的“生肖邮票”都可以通过手机银行摇号抢购,省去排队之苦,多一种渠道,多一份舒适。

更丰富。丰富的线上产品满足你个性化需求。“梦想加油站”是一款基于手机银行的强制储蓄产品。可以培养孩子储蓄习惯、帮孩子设定并实现梦想。可以设定梦想名称、梦想计划、梦想预算、梦想蓄力时间等,开通梦想加油站账户,管理自己的梦想。自动理财,线上专享理财产品,真正想客户之所想,在满足客户追求高收益的同时,又满足客户全方位理财储蓄需求。

更智能。邮储银行依托前期开发二维码支付的成功经验,积极参与新场景拓展工作,深入研发以二维码支付为基础的全码付“智能咖啡机”项目,客户仅持手机银行扫一扫,即可享受“一分钱喝咖啡”的优惠活动,后期将逐步在全市范围内推广。

当前,邮储银行在新技术的应用上大胆创新,云计算、大数据、区块链以及人工智能等诸多方面进行了积极尝试,一些创新走在了行业前面,在业界也形成了一定的影响力。未来,邮储银行将继续从客户角度出发,推进银行与客户关系一体化,紧紧抓住“以客户为中心”这一核心要义,构建起全新的客户服务机制,努力成为普惠金融的推动者和引领者。

     责任编辑:mhx
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