京沪部分高铁因事故停运 北京南站乘客排队退票_汽车_生活_北京晨报网

京沪部分高铁因事故停运 北京南站乘客排队退票

核心提示: 受南方多地降雪影响,京沪高铁部分列车停运

受南方多地降雪影响,京沪高铁部分列车停运,北京南站内部分乘客前来退票。

京沪部分高铁因事故停运 北京南站乘客排队退票

京沪部分高铁因事故停运 北京南站乘客排队退票摄/法制晚报·看法新闻记者 张颖川

1月25日下午4时许,记者在北京南站第一售票处看到,之前的售票窗口已经打出“停运列车退票窗口”的电子屏提示,前来退票的乘客在窗口前排队退票。

为了尽快疏散排队退票的旅客,售票和客运工作人员加班加点。工作人员拿着喇叭在退票队伍中不停地广播相关的退票政策。

“本来想坐高铁快一点到,没想到下雪了,只能是推迟去上海了。”一位旅客说道,“只能看看过两天还有没有车票。”

记者从北京南站获悉,受多地降雪影响,北京南站部分始发列车停运,主要方向有徐州、上海、杭州、福州、黄山等地。针对这一情况,车站立即启动应急预案,增加现场服务保障力量,售票组织方面,北京南站迅速根据列车停运情况和旅客需求,调整售票窗口功能。

目前共开设了38个退票窗口,方便旅客集中办理车票原退手续。同时,车站还加大售票厅前和自动售票区的宣传帮扶力度,引导购票旅客使用自动售票机办理购票业务。客运服务方面,车站在咨询台、检票口、爱心服务专区等重点区域加派工作人员,加强宣传引导,及时解答问询,安抚旅客情绪。同时,车站还加大站内广播频率,通过电子显示屏、车站官方微博以及电视台、电台等媒体,公布列车停运信息,方便旅客及时修改行程。

目前北京南站退票窗口充足,站内秩序良好。车站特别提示广大旅客朋友,购买1月25日停运列车车票的旅客可在30日内持车票(含当日)办理退票,退票时不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在12306网站办理退票;已换取纸质车票的旅客,可到任意车站退票窗口办理退票。

由于此次降雪持续时间较长,可能陆续还会有停运车次,请旅客朋友们继续关注铁路部门的官方消息,同时密切关注天气预报,合理调整您的出行时间,确保出行安全。

来源:法制晚报-看法新闻

上一页 1 2下一页
相关阅读

     责任编辑:江明明
0
  • 2022年冬奥会的交通保障线京张高铁正在加紧建设,将于2019年年底通车。近日,北京晨报记者来到位于河北张家口怀来县的京张高铁跨官厅水库特大桥,只见一道橙色“飞虹”凌波跨越烟波浩渺的官厅水库。记者获悉,目前,京张高铁跨官厅水库特大桥的主体结构及桥面附属工程已全部完成,整个工程没有对官厅水库造成任何...

    头条推荐 18-08-06 00:46
  • 旱地冰球、冰壶、冰雪运动VR体验设备……不必走入专业场馆,就能在炎炎夏日里领略到冰雪运动带来的激情与快乐。记者从北京团市委获悉,热闹非凡的北京青少年冬奥教育嘉年华昨日举行,为广大市民特别是青少年呈现了一次全新的夏日体验。在活动现场,除专业的冰雪运动器械和体验设备以外,还特别开设了冬奥主题...

    头条推荐 18-08-05 00:09
  • 炎炎夏日,持续高温,晚饭过后,避开白天熙攘人流,安安静静地赏鱼,游园,观画,纳凉,仿佛唤起了老北京的仲夏记忆。景山公园今年金鱼展首开夜场,在后山主路布置的35只木海中放入水下照明设备,每只木海内装有3组白光或自然光LED水景灯,增添了夜晚观赏金鱼的乐趣。此次展出的龙睛、绒球、水泡、兰畴、虎头、蝶尾、琉金...

    头条推荐 18-08-04 00:11
  • 为应对高温天气,北京动物园开启暑期应急模式,园内所有的降温喷雾全部开启;饲养员加强日常巡检,随时添满水盆,保证动物的饮水;同时加大了水果蔬菜的供给,减少肉食的供应。 每天700公斤水果 500公斤蔬菜 暑假赶上伏天儿,高温袭京撞上孩子扎堆儿,北京动物园里像个喧嚣的大热锅。与汗流浃背的观众不同,动物们...

    头条推荐 18-08-03 00:46