捷信打造优质客户服务 领航中国消费金融发展

核心提示: 从“惠”上入手,为客户规避风险,从多维度优化客户体验,帮助客户通过消费金融服务提高生活品质。从客户的立场和需求出发,为客户创造实实在在的价值,消费金融行业才能真正把握发展的契机,迎来新的未来。

2018年,是中国经济发展进入新时代的重要节点。可以预见,对消费场景的细分、对消费者心理的精准把握以及由此设计更贴合消费者需求的服务,将成为2018年消费市场向纵深发展的必然方向,而客户服务也将由此成为竞争的关键词。捷信打造优质客户服务,领航中国消费金融发展。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一,捷信消费金融有限公司是中国消费金融的先行者。长期以来,捷信秉持普惠金融的理念,致力于让更多消费者,特别是中低收入、缺乏信用记录的人群,享受到安全、便捷、负责任、可负担的消费金融服务。消费金融这一主要面向中低收入阶层的行业,更需要以客户为中心,进一步维护和加强与客户之间的合作关系,从而实现双赢:从“普”上提升,让更多人享受现代金融服务的便利;从“惠”上入手,为客户规避风险,从多维度优化客户体验,帮助客户通过消费金融服务提高生活品质。从客户的立场和需求出发,为客户创造实实在在的价值,消费金融行业才能真正把握发展的契机,迎来新的未来。

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