验证码被窃遭盗刷 银行被判无责

核心提示: 银行根据李某的电子银行业务指令办理业务,对所有使用李某账户账号、客户编号、密码及客户证书进行的操作均视为李某所为,该操作所产生的电子信息记录均为银行处理电子银行业务的有效凭据。

李某开通银行卡e支付功能后,因手机短信验证码被窃取而遭遇盗刷。李某认为银行存在过错,于是起诉到法院,要求银行返还被盗刷的9994元。北京晨报记者昨天获悉,一审被驳回后,李某提出上诉,北京二中院二审维持了原判。

2010年11月24日,李某在某银行开具银行卡并签署了《电子银行个人客户服务协议》。协议约定,李某需妥善保管银行卡号、银行电子口令、密码等,并对通过以上信息完成的金融交易负责。银行根据李某的电子银行业务指令办理业务,对所有使用李某账户账号、客户编号、密码及客户证书进行的操作均视为李某所为,该操作所产生的电子信息记录均为银行处理电子银行业务的有效凭据。2014年3月24日,李某开通了e支付,该支付产品提供网上便捷支付服务,可通过手机接收到的短信验证码进行身份认证,进行小额网上支付、转账、缴费。

去年2月3日,李某在银行预留的手机号码收到银行发送的短信,内容为:“短信验证码:202484,您正在通过手机客户端登录我行融e联,请勿向他人泄露动态密码。”通过此种方式,李某借记卡账户发生6笔消费共计9994元。后李某报案并起诉至法院,要求银行返还9994元。一审被驳回后,李某上诉。

根据查明的事实,银行在e支付交易付款时,向涉案银行卡的预留手机号发送了验证码,且收到了正确的验证码,据此完成付款。银行该种做法符合双方关于e支付交易方式的安排,并不存在过错,且双方约定该种方式的交易视为李某所为,由李某负责。据此,二审驳回上诉,维持原判。

北京晨报记者 颜斐

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