晨报讯（记者 王歧丰）昨天上午，家住顺义的张女士致电本报，称自己第一次使用ATM自动柜员机缴天然气费就把钱错划到别人账户。

　　昨天上午，张女士到单位附近一家工行的自动柜员机上缴纳天然气费。当张女士把收费单据存根号输入后，屏幕上显示出的客户信息并不是她的，于是她赶忙按下返回键。可当她再次查询自己的银行卡内余额时，却发现已经被扣款。银行工作人员告诉张女士，钱已划到天然气公司账上，要她找天然气公司解决。然而天然气公司工作人员告诉她，钱还未到账，要赶紧到银行追回。工行95588客户服务热线告诉记者，工行只是给缴费的用户提供一个服务平台，缴费系统只认账号，无法识别缴费人身份。顺义天然气公司一工作人员听到记者反映的情况后表示，张女士遇到的问题可到公司下属的顺义站前街营业厅协商解决。