“浴室墙上的水龙头竟然能喷射出来，击在我的背上！”昨日，五棵松附近的众晶鑫酒店内，顾客王女士声称遇到这样一幕。她对记者表示，被水龙头击伤后，她被送到附近医院，但直到退房时，也没有得到酒店的任何赔偿。酒店相关负责人则拒绝回答记者的所有提问。　　

　　昨天，记者来到众晶鑫酒店，于大堂内见到了自称被浴室水龙头击倒的王女士。王女士讲，她与单位同事一行近10人来京出差，于9月13日晚上6点左右入住酒店一套标准间。当晚10点左右，她在房间浴室内洗澡，“我正站在浴缸中淋浴，忽然听见身后墙壁上‘砰’地一声响，瞬间背部一阵剧痛，我当即被击倒在浴缸里。”王女士说，事发后，酒店工作人员将换到了1133号房。

　　王女士的同事回忆说，事发后，他们也曾去过那间浴室，“浴缸上方10厘米处墙壁上一个钢制水龙头掉了下来。”据他们描述，这个水龙头就是伤人的“元凶”。

　　同事王先生说，事发后，在酒店相关负责人的陪同下，他们立即将王女士送往301医院。“当时酒店相关负责人还说赔偿所有治疗费用，可过了一晚上，当我们退房时，他们就拒赔了。”王先生还表示，因酒店方一直未能给个明确的说法，原定返回河北的行程也因此耽搁了。王女士撩开上衣，记者看到，其背上有明显的发红的伤痕（左图）。随后，王女士向记者出示了301医院出具的诊断证明，写有“软组织损伤”等字样。

　　随后，记者拨通了酒店总机，试图联系客房部龙经理等相关负责人了解此事。然而，一位接线的小姐表示，龙经理不在酒店，手机也已关机。最后，记者找到了该酒店大堂经理黄子纯。黄经理未对王女士一事发表任何看法，拒绝了记者的采访。晨报记者 文并摄