“我们也住在老小区，也存在着管理方面的一些问题。”昨天，本报以《自行车当地锁 霸占公共车位》为题，报道了爱民里小区一些汽车车主用自行车私占车位的事情。其他老小区的居民在记者调查时，不少人也表示小区存在着同样的问题。记者走访了一些居委会了解到，居委会在管理社区时也遇到难处：一方面居民有事全找居委会帮忙，一方面居委会要求居民配合小区管理时，常出现居民不配合的情况。

　　■记者调查老小区“后顾之忧”

　　海淀区车道沟南里33号楼也是一个老小区，今年为了改善安保硬件安装了门禁系统。但是使用了一段时间后，门禁系统就因故障无法正常使用了。记者从西苑居委会了解到，居委会正为此事协调有关部门维修，“居委会没有维修资金，也没有会维修的人员，只能协调。”

　　记者在调查中发现，停车难、没保安、设施损坏难修理，是老小区中居民反映较多的问题，而这在有物业的小区大都比较容易解决。

　　■老小区居委会面临两难境地

　　难处一：遇事都来找 俨然成“大拿”

　　“家里暖气不热，当然得找居委会了。”一位家住爱民里的居民表示，从入住小区开始，家里需要维修的事情，全都找居委会帮着解决。居委会的工作人员告诉记者，居民家里水管漏了、下水道堵了，冬天暖气不热，第一反应都是找居委会解决。而实际上，这些工作并非是居委会能凭借一己之力解决的。

　　工作人员告诉记者，作为居委会遇到居民的报修要求，他们只能是帮着联系各相关的维修单位，工作人员把房管所、供热、供电部门的电话都记得很清楚。“我们毕竟不是物业，并没有专业的维修队伍，没法第一时间上门维修。”

　　难处二：没有强制力 居民不买账

　　“遇到需要居民配合的时候，很多时候没人听我们的。”在记者走访的居委会中，不少居委会都向记者反映了管理小区时遇到的难题。一个小区居委会的工作人员告诉记者，矛盾多集中在收费的问题上，“以前有线电视费由居委会收取时，经常有人拖欠，但是居委会也没有办法。”工作人员说，遇到赖账的居民，他们连去法院起诉的资格都没有。

　　居委会的强制力不够，还表现在小区管理的很多方面，一位居委会工作人员告诉记者，遇到问题，只能教育、劝说，如果居民不配合，居委会只能向其他部门求助，但有时仍然无法解决。

　　■老小区管理正在摸索经验

　　根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。永外街道办事处工作人员表示，居委会并不是政府机构的派出单位，在社区管理中，对居民以宣传、教育为主，居委会没有行政权力。“在老小区的管理中，也正在摸索经验。”晨报记者 王彬

　　首席摄影记者 吴宁/摄