作者简介

　　大龙 瑞典人,易为公关公司创始人、总经理，中国瑞典商会副会长，在中国公关业有十多年的实践经验，曾为大量不同行业的跨国公司策划过长期中国媒体关系战略和公关方案。

　　王庐霞 易为公关公司客户服务总监，是中国最有媒体经验的几个“老公关”之一，在实际工作中广泛总结了中国最好的公关做法和经验。

　　尹涛 《中国证券报》公司新闻部发稿人，长期从事经济领域的报道，是国内宏观经济报道领域最有影响力的记者之一。

　　公关不是攻“关系”

　　在易为，我们认为，广义的公关关系是指组织（企业或其他机构）与组织所处环境之间的沟通状况。公共关系工作的目标就是，利用有限的资源判断出重要的沟通目标群体，并通过一定的方式方法，达成与组织内外部环境之间的有效沟通。狭义的公共关系是指组织外部目标群体系所进行的沟通工作。而媒体关系是指组织与新闻媒体之间的有效沟通。从这个意义上讲，媒体关系绝不是简单的“关系”或私交能够完成的。它需要策略、有计划地进行规律教育和引导。

　　我们认为关系是专业公关的实现途径，是学习的指导方向。我们知道，关系是社会的润滑剂，是人与人之间不可割裂的纽带。然而，这种“关系”并非狭义上的概念，不仅仅是简单地依靠人情来办事、发稿。对于专业公关顾问来说，我们希望能与媒体建立起一种“技术含量”更高的联系，或者说是，公关行业所特有的专业媒体关系。

　　在日常公关中，媒体关系一直是我们工作中的重点，也是不断强化的服务项目。比如，我们会定期组织媒体聚会及游园活动，以保持与他们的亲密接触，而且把这一举动列为“如何为客户获得高发稿率的关键措施”之一。利用这种机会，我们获得了良好的沟通效果，更及时、深入地了解媒体的需求，使我们需要传达的信息得以有效地命中目标。

　　通过这样的工作模式，我们发现我们不光可以让记者更满意易为的工作，而且可以为客户实现一倍甚至两倍于以往的媒体曝光率。我们所服务的企业也同样认同我们的这种观点与做法——甚至于我们在合作之初向客户介绍公司理念时，他们就被这一新型的观念所吸引，他们认识到了它与以往媒体关系模式的根本性差异，在兴奋的同时预见到了其更有利的公关效果；而我们一直所合作的企业也在实践中充分体验到了这一新型媒体关系模式所带来的益处。现在，易为的每一名公关顾问都已经自然地认为，只有知识导向型媒体关系才是公关行业的立业之本。