收费随意遭投诉 城管突查闻风逃

　　世界公园每天都要接待很多国内外的游客，但是园内众多的“黑导游”不仅影响了正规导游的工作，而且由于收费随意性大，也遭到很多游客投诉。昨天，丰台城管新村分队对公园门口的黑导游进行了整顿，向三名黑导游开具了行政告诫书。

　　收费没谱能开发票

　　昨天10时，记者来到世界公园。记者刚在大门口，立即有人打着导游、照相的名义上前攀谈。一位小姑娘询问记者和同伴要不要请个导游，称可以全程提供讲解，并且可以为记者一行拍照，“我带你游览，一个半小时就可以逛完，不走冤枉路。”为了让记者相信她是正规导游，小姑娘还给记者出示了胸卡，上面注明小姑娘可以提供拍照服务，并且还有编号。“一共就28个正规导游，我就是其中之一。”小姑娘说。

　　记者随后询问如何收费，小姑娘表示40元一个人，并且询问记者是否需要发票。“要发票50元一个人。”小姑娘称，发票都是公园开具的正规发票，让记者放心。

　　记者刚离开小姑娘，走出不远，就又有其他人上前。记者注意到，有些人还身着印有“世界公园导游摄像”字样的红色马甲（见图），但后来据公园的工作人员介绍，这些看似正规军的人，也是黑导游。在记者暗访的一个小时中，在门口活动的黑导游至少有30多人，不少“黑导游”招揽到了客人。

　　在掌握了“黑导游”的违法事实后，新村分队的执法人员迅速赶到现场，不少“黑导游”闻风而逃，但三名女“黑导游”被城管队员拦下接受调查。经检查，三名女子胸卡里既没有旅游局核发的《导游证》，也没有公园管理部门的委托证明。记者看到，“黑导游”的胸卡后面还放着公园的年票，这正是“黑导游”每天能免费出入公园的秘密。

　　三名黑导游被查

　　公园管理处的负责人告诉记者，这些“黑导游”中，有些曾是获得公园授权、可以在公园内提供照相服务的人员，但并不允许提供导游服务。但是后来他们采取购买公园年票的方式进入公园，不再与公园签约，并且开始违法提供导游服务，也误导了一些不知情的游客。“他们做的是无本生意，可以随意坎价，服务质量也就无法得到保证。”

　　同时，这些黑导游在门口揽客时还经常将散客集中到一起，用购买的团体票再出售给游客充当散客票，从中赚取每人20元的差价，有些黑导游还以为游客提供午餐为由，从餐费中赚取高额餐费的回扣，扰乱了正常的旅游秩序。

　　新村城管分队的执法人员对三名“黑导游”进行了批评教育，并向黑导游开具了行政告诫书。公园的工作人员告诉记者，在公园门口设有导游服务部，游客可以在此聘请正规导游，费用也并不高。    晨报记者 王彬 文并摄