晨报讯（记者 张硕）昨天，记者从北京市电力公司获悉，今起残疾人如有需要可电话预约，享受电力工作人员上门办理各项用电业务的服务。据市电力公司营销部副主任赵磊介绍，已在全市范围内建立了由600多人组成的青年志愿者服务队伍，他们将免费向残疾人提供上门售电、维修电器等服务。

　　工作人员介绍说，为提高对残疾人服务的水平，从去年9月开始电力公司投资改建了各营业厅的服务设施和无障碍设施。截止到8月底，全市16个区县共66处客户服务大厅完成了规范化服务的建设，其中包括无障碍通道和无障碍卫生间的设置。同时，朝阳、丰台、海淀三个区的供电公司营业大厅昨天也挂出“英语手语服务岗”的双语服务牌。除中文外，工作人员还可通过手语和英语来解决用户提出的购电需求、回答用户提出的各类用电问题。针对残疾人电话预约上门服务的具体办法，赵磊介绍说，如果残疾人有需要预约最好先与所在街道联系，由街道联系所在区县的供电公司。如果不知道供电公司电话，可拨打95598咨询。青年志愿者服务队除上门送电外，还将免费发放“服务卡”，到残疾人家庭检查电路、维修电器、打扫卫生以及节日慰问等。

　　赵磊透露，到今年年底将在66个无障碍服务大厅的基础上，再扩大范围达到120余个。到2009年底，全市200多个营业厅将全部实现规范化服务设施建设。