1987年,国美电器第一家家用电器专营店在北京创立,依靠准确的市场定位和“薄利多销,服务当先”的经营理念,迅速得以蓬勃发展。在受到北京消费者的信任和青睐的同时,国美根据社会环境和市场需求的变化,逐步完善家电连锁网络的建设,不断攻城略地,进军音像销售,深入拓展手机通讯产品、数码消费电子、电脑等众多领域,遂成今日蔚为壮观之势。
■“大开店”中“开大店”
当年,国美的开创者曾说:“咱们将来一定要在北京开五家店面,东南西北中各开一家,我们坐镇当中,五家店面相互呼应。”不久,国美就连开了国豪、亚化、恒基、银河等商城。
如今,国美的门店布局基本延续了当时“全面覆盖,相互呼应”的指导思想。
在三环沿线,国美在马甸、安贞、北太平庄、公主坟、十里河、洋桥、西坝河、花园桥、长虹桥、双井、劲松、六里桥等地建立30多家门店,加上在二环保留的前门、朝外、首体等多家店面,“里应外合”,占据了家电主战场的近半壁江山。三环以外,中关村科贸店和首体店相互呼应,站稳了中关村附近的商圈,十里堡店、马家堡店、鲁谷店等,分立北京的东、南、西三向,而昌平、延庆、密云、平谷、通州、大兴、良乡等门店补充了家电卖场以往沿三环布局的现状。
国美不仅在数量上进行门店的扩张,在质量上也不断攀高,在发展中期就陆续关闭小店,转而开发一万平方米以上营业面积、单店利润高的门店。2005年5月,国美北太商城扩建重张,一举成为当时“国美京城第一店”,短短两个月后,安贞商城开业,其营业规模之大,商品陈列之全,被媒体称为“国美亚洲第一店”。2008年,国美更是抓住了千载难逢的商机,加快了开店的步伐——4月,公主坟旗舰店盛大开业,该店被誉为国美2008旗舰店,其开业当天消费额便达到近5000万元,创下了国内家电连锁新店开业新的纪录;10月,“梦幻旗舰店”国美酒仙桥店也盛大开业。
在“大开店‘中’开大店”的指导思想下,国美对现有门店进行升级改造,使遍布京城的庞大销售网络能够充分地满足每一位消费者的需求。
■多渠道开卖“全品类”
在经营商品的品种上,国美也在不断调整,由最初的“黑电”(即电视、收录机等)扩展为彩电、冰箱、空调、小家电、通信、IT、数码等9大门类的家电品牌,并由此成为国内同行中产品线最长的连锁零售企业。
2007年,国美通讯公司正式成立。2008年7月,国美在北京举办了“中国手机高峰论坛”,一举奠定了其在手机零售市场的领先地位。
2004年6月,国美全力拓展数码领域,开创了主营手机、数码相机、摄像机、笔记本电脑等高端3C产品的国美数码店。
2008年,国美发展成为中国最大的数码、通讯连锁零售商。
2003年1月国美网上商城试运营,提供了与消费者进行交易的新渠道。
2004年国美和鹏润集团共同投资创立了北京国美音像。力争成为中国最大的音像制品连锁零售商。
晨报记者 舒彤